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本站讯 为进一步提高接待部客房服务员的服务质量和业务技能,提升学院后勤服务规范化、标准化水平,为学院教育培训提供坚强保障。8月20日,教学服务中心组织客房12名服务员开展了业务理论和技能实操竞赛。竞赛分为笔试和实操两部分,由服务中心相关部门负责人组成考评小组,根据参赛人员的理论知识答题及业务实操情况,参照评分标准对参赛人员作出成绩评定。
业务技能竞赛的举办旨在提高教学服务中心接待部客房服务员的业务知识水平和实操技能,增进员工之间的交流和学习,取长补短,为不断提高客房服务员的理论知识水平和业务操作能力、提升学院后勤服务工作的本领搭建平台,为学院高质量开展好教育培训工作提供坚强后盾。
(教学服务中心 罗霆)
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